Conditions Générales de Vente : Bijoux Satisfaisants
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES (CGV)
C.G.V et de confidentialité.
Préambule
Bienvenue sur le site bijouxsatisfaisants.com. La commande de produits auprès de Bijoux Satisfaisants est subordonnée à l’acceptation par le client de l’intégralité des conditions générales de vente et de confidentialités exposées ci-après.
1. Commande
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Un accusé de réception détaillé vous sera envoyé par email après l’enregistrement de votre commande. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas d’arriéré de paiement ou de motif légitime lié au caractère anormal de celle-ci.
2. Prix
Nos prix de vente sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TVA incluse) hors frais de livraison. Bijoux Satisfaisants se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais garantit les tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de votre commande.
3. Disponibilité des produits
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après votre commande, nous vous en informerons. Vous pourrez alors demander l’annulation et le remboursement intégral de l’article concerné ou son échange, selon les modalités décrites dans nos autres documents.
4. Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou compte Paypal en Euros, via un système de paiement sécurisé. Aucun numéro de carte bancaire n’est conservé par nos services. Si un problème de paiement survient après l’expédition, nous nous réservons le droit de réclamer le règlement immédiat. Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé initialement. Les avoirs ont une validité de 24 mois.
5. Livraison
Les produits sont livrés conformément à l’adresse indiquée lors de la commande. Il vous appartient de fournir des coordonnées exactes. Bijoux Satisfaisants ne saurait être tenue pour responsable d’un retard ou d’une non-livraison due à une erreur du client dans le libellé de ses coordonnées. Un suivi de livraison est disponible pour toutes les commandes expédiées.
6. Droit de rétractation
Si un produit ne vous satisfait pas, vous disposez d’un délai après la date de livraison pour nous informer de votre décision de retour, puis d’un délai supplémentaire pour nous retourner effectivement les articles dans leur état neuf et emballage d’origine. Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai précis après réception et validation du retour. Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf exceptions précisées dans notre politique de retour.
7. Garantie
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. Le mécanisme des montres est garanti 2 ans à partir de la date d’achat (hors piles). La garantie ne couvre pas la casse accidentelle, l’usure normale (rayures, chutes) ou une mauvaise utilisation.
8. Données collectées
Les informations vous concernant sont traitées par Bijoux Satisfaisants pour traiter vos commandes et vous adresser nos offres. Elles peuvent également être utilisées à des fins statistiques. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition que vous pouvez exercer à tout moment en utilisant les canaux indiqués sur notre site.
9. Les « cookies »
Notre site utilise des cookies nécessaires pour faciliter votre navigation (mémorisation du panier, préférences). Ils sont également utilisés à des fins statistiques et peuvent être transmis à des partenaires pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer ou supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur internet.
10. Les réseaux sociaux
Des applications tierces (Facebook, Instagram, etc.) permettent de partager du contenu de notre site. En cliquant sur leurs boutons, vous établissez une connexion directe avec ces réseaux sociaux. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
11. Environnement et législation
Nos produits respectent les législations françaises et européennes en vigueur. Ils ne sont pas des jouets et ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Nous nous engageons dans une démarche responsable pour diminuer notre empreinte environnementale.
12. Responsabilité
Bijoux Satisfaisants ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution d’une commande en cas de force majeure, rupture de stock, perturbation des transports ou grève. Nous n’encourrons aucune responsabilité pour les dommages indirects (perte d’exploitation, perte de profit). La présence de liens hypertextes vers d’autres sites n’engage pas notre responsabilité sur leur contenu.
13. Propriété intellectuelle
L’ensemble du site et tous ses éléments (marques, dessins, logos, images, etc.) sont la propriété exclusive de Bijoux Satisfaisants ou de ses fournisseurs. Toute reproduction ou utilisation non expressément autorisée à des fins personnelles et privées est strictement interdite et constitutive de contrefaçon.
14. Juridiction et recours
Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de litige, et après avoir tenté une résolution amiable directe avec nos services, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation.
15. Modification des CGV
Bijoux Satisfaisants se réserve le droit d’adapter ou de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux seules ventes réalisées après leur mise en ligne.
16. Ventes hors réseau
La vente de nos produits est exclusivement destinée à la revente par nos canaux autorisés. Tout achat aux fins de revente sur d’autres plateformes, sans autorisation expresse, est interdit et pourra engager la responsabilité de son auteur.
17. Commentaires
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